ग्राहक संतुष्टि गुणवत्ता की सही माप है

प्रकाशन तिथि: 19 दिसंबर , 2025

सऊदी अरब में एक खनन स्थल पर संचालित BEDROCK कन्वेयर प्रणाली

वास्तविक प्रदर्शन की पुष्टि स्थल पर होती है

कठोर खनन पर्यावरण में, वास्तविक प्रदर्शन केवल निरंतर संचालन के माध्यम से ही सिद्ध किया जा सकता है।
BEDROCK के लिए, वास्तविक कार्य स्थितियों से ग्राहक प्रतिक्रिया केवल एक गवाही नहीं है — यह हमारी कन्वेयर बेल्ट की विश्वसनीयता की सबसे मजबूत पुष्टि है।

हाल ही में, BEDROCK तकनीकी टीम ने सऊदी अरब के अल हसा क्षेत्र में एक खनन संचालन का दौरा किया , जहां हमारे कन्वेयर बेल्ट अत्यधिक मांग वाली परिस्थितियों के तहत चल रहे हैं, जिसमें उच्च प्रभाव, भारी घर्षण और लगातार उत्पादन चक्र शामिल हैं।

चुनौती: केवल 2–3 महीने तक चलने वाले बेल्ट

BEDROCK पर स्विच करने से पहले, ग्राहक एक लगातार संचालन समस्या का सामना कर रहा था।

उनके द्वारा पहले उपयोग किए जाने वाले कन्वेयर बेल्ट आमतौर पर केवल 2–3 महीने तक चलते थे, उसके बाद प्रतिस्थापन की आवश्यकता होती थी।
लगातार बेल्ट विफलताओं के परिणामस्वरूप हुआ:

बार-बार उत्पादन बंद

बढ़ी हुई रखरखाव कार्यभार

कुल संचालन लागत में वृद्धि

खदान को एक ऐसी कन्वेयर बेल्ट की आवश्यकता थी जो वास्तविक परिस्थितियों में सचमुच टिक सके — न कि केवल कागज पर विनिर्देशों को पूरा करे।

परिणाम: 7 महीने से अधिक स्थिर संचालन

BEDROCK कन्वेयर बेल्ट स्थापित करने के बाद, प्रदर्शन में सुधार तुरंत स्पष्ट हो गया।

हमारे स्थल पर आगमन के समय, बेल्ट 7 महीने से अधिक समय तक  — संचालित हो रही थी, और अभी भी अच्छी स्थिति में थी, बिना किसी असामान्य घिसावट के, बिना संरचनात्मक क्षति के, और स्थिर संचालन प्रदर्शन के साथ।

इससे ग्राहक को मापा जा सकने वाला लाभ मिला:

अनियोजित बंदी में काफी कमी

निचले बेल्ट के प्रतिस्थापन की आवृत्ति

भारी भार के तहत सुचारु वहन

तकनीकी प्रबंधक से स्थल पर प्रतिक्रिया

दौरे के दौरान, हमने ग्राहक के तकनीकी प्रबंधक से स्थल पर साक्षात्कार किया, श्री यासिन , दैनिक संचालन से सीधी प्रतिक्रिया सुनने के लिए।

“बेडरॉक कन्वेयर बेल्ट में प्रभाव प्रतिरोधकता और स्थिर चलने का प्रदर्शन मजबूत है। हमारे द्वारा पहले उपयोग किए गए बेल्ट की तुलना में, रखरखाव कार्य में काफी कमी आई है।”

यह प्रतिक्रिया वही बात पुष्ट करती है जिस पर बेडरॉक शुरू से ही ध्यान केंद्रित करता रहा है — ऐसे कन्वेयर बेल्ट को डिज़ाइन करना जो विश्वसनीय ढंग से काम करें वास्तविक औद्योगिक वातावरण में , केवल परीक्षण की स्थितियों के तहत नहीं।

कठोर खनन अनुप्रयोगों के लिए डिज़ाइन किया गया

बेडरॉक कन्वेयर बेल्ट भारी उद्योगों के लिए विशेष रूप से इंजीनियर द्वारा बनाए गए हैं, जहाँ विफलता की कोई गुंजाइश नहीं है, जिसमें शामिल हैं:

खनन और संग्रह प्रसंस्करण

सीमेंट संयंत्र

खनन और बल्क सामग्री हैंडलिंग

बेल्ट निर्माण और रबर कंपाउंड चयन से लेकर स्प्लाइसिंग विश्वसनीयता तक, टिकाऊपन, स्थिरता और लंबे सेवा जीवन के लिए हर विवरण को अनुकूलित किया गया है।

विश्वसनीयता एक नारा नहीं है — यह सिद्ध है

बेडरॉक के लिए, दीर्घकालिक साझेदारी का आधार वही प्रदान करना है जिसका हम वादा करते हैं, जो लगातार दिया जाता है।
हम केवल प्रयोगशाला डेटा पर भरोसा नहीं करते — हम वास्तविक प्रदर्शन पर भरोसा करते हैं वास्तविक उत्पादन वातावरण में सत्यापित प्रदर्शन .

यदि आपके ऑपरेशन को बेल्ट के कम जीवनकाल, बार-बार बंद होने या अधिक रखरखाव लागत की समस्या है, तो बेडरॉक आपके लिए एक अधिक स्थायी समाधान खोजने के लिए तैयार है।

बेडरॉक से संपर्क करें

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